Versandkosten und Lieferbedingungen

Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab einem Bestellwert von 69 € kostenlos.

Zusätzlich bieten wir Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie die Ware gemäß den nachstehenden Bedingungen zurückgeben und eine Erstattung erhalten.

Bearbeitungs- und Versandzeiten

Bestellungen, die an Werktagen bis 11:00 Uhr bei uns eingehen, werden normalerweise noch am selben Tag bearbeitet und versendet.

Bestellungen, die nach 11:00 Uhr eingehen, werden in der Regel am darauffolgenden Werktag bearbeitet und verschickt.

Der Versand erfolgt üblicherweise direkt vom Hersteller über DPD.

Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Die Lieferung erfolgt an die Lieferadresse, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

Hinweise zur Zustellung

Kann eine Bestellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht zugestellt werden, können die dadurch entstehenden zusätzlichen Kosten dem Kunden berechnet werden.

Dies kann beispielsweise der Fall sein bei:

• einer unvollständigen oder falschen Lieferadresse;
• wiederholt nicht erfolgreicher Zustellung;
• einer nicht berechtigten Verweigerung der Annahme.

Diese Regelung gilt nicht, wenn der Kunde sein gesetzliches Widerrufsrecht ordnungsgemäß und fristgerecht ausübt.

Für Rücksendungen gelten die Regelungen unserer Widerrufs- und Rückgabebelehrung.

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Ihre Zufriedenheit hat für HLFProduktShop höchste Priorität.

Sollten Sie mit einem bestellten Produkt nicht vollständig zufrieden sein, können Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Ablauf der Rückgabe

Die Rückgabefrist von 30 Tagen beginnt an dem Tag, an dem Sie die Bestellung erhalten haben.

Zur Einhaltung der Frist genügt es, wenn Sie die Rücksendung innerhalb dieses Zeitraums an uns versenden.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den entsprechenden Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Alternativ kann nach vorheriger Vereinbarung eine Gutschrift für einen späteren Einkauf ausgestellt werden.

Vorbereitung der Rücksendung

Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Versand der Rückgabe und fordern Sie das erforderliche Retourenformular an.

Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg und die Sendungsverfolgungsnummer sorgfältig auf, bis die Rückgabe vollständig bearbeitet wurde.

Wichtige Bedingungen

Die Kosten für den ursprünglichen Versand und die Rücksendung trägt grundsätzlich der Käufer, soweit keine andere Vereinbarung getroffen wurde oder gesetzliche Regelungen etwas anderes vorsehen.

Die Ware darf nur in dem Umfang geprüft werden, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Wurde ein Produkt über die reine Prüfung hinaus benutzt und ist dadurch ein Wertverlust entstanden, können wir den entsprechenden Betrag von der Erstattung abziehen.

Die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

Garantiegeber gemäß § 479 BGB

HLFProduktShop
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Italien

Telefon: +39 347 809 0027
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